Mijn machine doet het niet...

Het is nooit prettig als u een probleem heeft met uw machine. Kijkt u eerst even bij de veelgestelde vragen voor meer informatie, en raadpleeg uw handleiding. Machines worden niet meer in onze winkel aangenomen. Alleen op afspraak kunt u terecht bij onze technische dienst. 

Waar vindt u ons?

Onze technische dienst bevindt zich nabij het centrum van Nijmegen. Kijk bij contact voor meer informatie.

Technische service

Onze technische dienst is met name gespecialiseerd in volautomatische espressomachines. 

Pistonapparatuur die aangeschaft is bij Van Hilst Koffie en Thee wordt doorgestuurd aan de landelijke technische diensten.

Jura

Ons bedrijf is door Jura Zwitserland geautoriseerd als Official Jura Service Partner. Dat betekent voor u dat uw Jura machine bij ons in goede handen is.

Onderhoudsmiddelen

Bestel uw onderhoudsmiddelen online via winkel.vanhilst.com.

Servicetarieven

Voor Jura machines geldt vanaf 13 juni 2007 een nieuwe tariefstructuur. De prijs voor een onderhoudsbeurt wordt bepaald door het aantal koppen koffie dat een machine gezet heeft. >> lees meer

Gebruik geen namaak

Bij Jura en bij onze eigen technische dienst krijgen we regelmatig machines aangeboden die verstopt zijn geraakt omdat er geen originele CLARIS filters zijn gebruikt. Anders dan bij imitatie filters is het zo dat met Claris filters onmogelijk filterstoffen in de machine kunnen komen.

Blijkt bij reparatie dat u niet de voorgeschreven reinigingsmiddelen heeft gebruikt dan vervalt de Jura Garantie en gelden andere servicetarieven.