Retouren en terugbetaling

Om te annuleren, stuurt u een e-mail aan info [at] vanhilst.com of stuur een bericht via de contactpagina en vermeld daarbij uw bestelnummer.

U krijgt daarna een bericht met retourinstructies en het juiste retouradres. Dit kan per bestelling anders zijn.

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden, te annuleren. Na annuleren heeft u 14 dagen de tijd de artikelen terug te sturen. Stuurt u de artikelen in de onbeschadigde, originele verpakking terug!

Als wij de artikelen in goede orde ontvangen hebben, wordt het volledige aankoopbedrag zo snel mogelijk maar in elk geval binnen 14 dagen na annulering aan u teruggestort.

Koffie- en theeproducten van Van Hilst Koffie en Thee worden op bestelling voor u gemaakt en verpakt. Deze worden niet retour genomen.

Voor het terugsturen betaalt u zelf de verzendkosten.